Vraćanje i zamjena
U roku 14 dana od kupovine imate mogučnost vraćanja kupljenih artikala, uz to imate i pravo do zamjene artikla ili naknade novca.
Artikal koji želite vratiti ili zamijeniti mora biti neoštećen. Vraćen mora biti u originalnoj ambalaži sa svom priloženom opremom. U suprotnom slučaju će biti reklamacijski zahtjev odbijen ili djelomično razriješen.
U roku 14 dana od preuzima paketa nas pisano obavijestite, da odstupate od ugovora te nam u roku 30 dana vratite proizvod na našu adresu: GS Group d.o.o., Prevale 7, 1236 Trzin, Slovenija.
U slučaju povrata novca ili zamjene nam pišite na [email protected]
Obrazac dobijete preko e-maila.
Obrazac mora biti popunjen u cijelosti. Priložite obrazac za paket.
Molimo vas priložite račun (koji dobijete na e-mailu) uz svoj paket.
Troškovi slanja su na strani pošiljatelja. Pošiljke s otkupninom ne prihvaćamo.
U slučaju da pisanog otkaza ugovora ne primimo u roku 14 dana od primitka pošiljke, vraćanje ili zamjena nisu mogući.
U roku 8 radnih dana od primitka pošiljke će biti artikal zamijenjen ili vaš novac vraćen.
Ako paket nije poslan u Sloveniju, nećemo moći zaprimiti žalbu ili vratiti vaš novac.
Ako zahtjev nije potpun (ako nema podataka o pošiljatelju, IBAN) za povrat novca i nećete odgovoriti na naše poruke, vratit ćemo vaš proizvod natrag.
Mogućnost odustajanja od ugovora ili. povrat robe ne odnosi se na sljedeće slučajeve:
- Za robu koja je proizvedena prema točnim uputama potrošača ili prilagođen je njegovim osobnim potrebama,
- Za robu koja po svojoj prirodi ne ispunjava uvjete za povrat jer se neraskidivo miješa s drugim predmetima,
- Za robu koja je brzo pokvarljiva ili brzo istječe,
- Za zapečaćene audio ili video i računalne programe, ako je potrošač otvorio sigurnosni pečat nakon isporuke,
- Također nije moguće odustati od ugovora za brijače, epilatore, klizače, četkice za zube, oblikovače brade, pribor za brijanje, lasersko uklanjanje dlaka, škare za kosu i nosa, ukosnice za tijelo, pribor za njegu zuba, dodatke i dodatke za osobnu njegu , dječji pribor i sve vrste slušalica koje nisu originalno upakirane ili. uklonjen je sigurnosni pečat i označava uporabu proizvoda.
